La politique de confidentialité a propos de Plomberie Martin Boisvert enr.

1. Introduction

A propos de Plomberie Martin Boisvert enr. Nos employés s'engagent à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services, visitez notre site web ou interagissez avec nous de toute autre manière.

2. Informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les types d'informations suivants :

• Informations d'identification : Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Informations de paiement : Détails de carte de crédit ou autres informations de paiement (traitées par des processeurs de paiement sécurisés).
• Informations de service : Détails des services de plomberie demandés, historique des services, informations sur les problèmes de plomberie.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de navigation (lorsque vous visitez notre site web).
• Communications : Enregistrements des appels téléphoniques, e-mails et autres communications.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et gérer nos services de plomberie.
• Traiter les paiements et les factures.
• Communiquer avec vous concernant vos demandes de service, rendez-vous et autres informations pertinentes.
• Améliorer nos services et notre site web.
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires.
• Réaliser des opérations marketing, si les clients y consentent.

4. Partage de vos informations

Nous ne divulguons en aucun cas les informations personnelles de nos clients à des tiers. Les informations que vous nous fournissez sont gérées par le système de protection de données de GoDaddy pour une protection complète. Seuls les employés qualifiés de Plomberie Martin Boisvert et l'équipe de GoDaddy peuvent y avoir accès. L'équipe de GoDaddy est une entreprise responsable et respectueuse des informations personnelles de chacun de leurs visiteurs directs ou indirects.

5. Sécurité de vos informations

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles.
• Rectifier les informations inexactes.
• Supprimer vos informations (sous réserve des exigences légales).
• Vous opposer au traitement de vos informations.
• Retirer votre consentement aux communications marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

7. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous avez le contrôle sur l'utilisation de ces cookies et pouvez les gérer selon vos préférences. Veuillez consulter notre politique de cookies pour plus d'informations sur les types de cookies que nous utilisons et comment vous pouvez les désactiver. Cette politique de cookies explique quels types de cookies nous utilisons, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez les gérer.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site. 

 Types de cookies que nous utilisons

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base de notre site web et vous permettent d'utiliser ses fonctionnalités, telles que l'accès aux zones sécurisées. Ils ne recueillent pas d'informations sur vous qui pourraient être utilisées pour le marketing ou la mémorisation de votre navigation sur Internet. 
• Cookies de performance : Ces cookies recueillent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, par exemple, les pages que vous visitez le plus souvent et si vous recevez des messages d'erreur. Ces informations sont utilisées pour améliorer le fonctionnement de notre site web. Ces cookies ne recueillent pas d'informations qui vous identifient personnellement. Toutes les informations que ces cookies recueillent sont agrégées et donc anonymes. 
• Cookies de fonctionnalité : Ces cookies permettent à notre site web de se souvenir des choix que vous faites (par exemple, votre langue) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées. Ils peuvent également être utilisés pour fournir des services que vous avez demandés, tels que regarder une vidéo ou commenter un blog. Les informations que ces cookies recueillent peuvent être anonymisées, et ils ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d'autres sites web. 
• Cookies de ciblage ou publicitaires : Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes pour vos intérêts. Ils peuvent également être utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Ces cookies peuvent être configurés par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites. Ils ne stockent pas directement d'informations personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. 

4. Comment gérer les cookies

Vous avez le contrôle sur l'utilisation des cookies. Vous pouvez les accepter ou les refuser en modifiant les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez. 

Voici quelques liens utiles pour savoir comment gérer les cookies dans les navigateurs les plus populaires :

• Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DAndroid
• Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/effacer-cookies-donnees-site-firefox
• Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/g%C3%A9rer-les-cookies-dans-microsoft-edge-afficher-autoriser-bloquer-supprimer-et-utiliser-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
• Safari : https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/cookies/

Veuillez noter que si vous désactivez les cookies, certaines parties de notre site web peuvent ne pas fonctionner correctement.

8. Informations complémentaires importantes :

• Loi 25 (Québec) : Notre politique de confidentialité est conforme à la Loi 25 du Québec, qui renforce la protection des renseignements personnels. Cela implique notamment d'informer clairement les utilisateurs de leurs droits et de la manière dont leurs données sont traitées.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• Par e-mail : plomberiemartinboisvert@gmail.com
• Par téléphone : +1 (514) 755-2107
• Par courrier : 5360 rue Lemieux, Sainte-Catherine, Québec J5C 1J5

En espérant que ces informations vous seront utiles.